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Consumidor 4.0: você conhece esse novo perfil e sabe como lidar com ele?

Compreender e satisfazer o consumidor 4.0 deve ser a preocupação de qualquer empresa que deseja manter a competitividade ao longo dos próximos anos. Isso porque os hábitos de consumo mudaram, trazendo consigo grandes desafios aos gestores em geral, independentemente do ramo de atuação. Se, no passado, o consumidor era passivo, refém de estratégias de marketing que o induzia a comprar por impulso, hoje é o sujeito que dita as regras do jogo. Quem não desvendar os desejos desse novo perfil de cliente estará fora da partida. Calma, não precisa se desesperar! Com as dicas deste artigo será possível engajar o seu público-alvo e agregar valor à sua marca. Acompanhe! Conceito Compreender a conjuntura na qual esse novo perfil de consumidor desabrocha é o primeiro passo para quem almeja elaborar estratégias de marketing mais eficazes. Sendo assim, abordamos, primeiramente, a indústria 4.0 e o marketing 4.0 para contextualizar esse universo. Vamos lá! A sociedade contemporânea passa por transformações profundas de tempos em tempos, e a indústria 4.0 é uma representação dos avanços tecnológicos ocorridos nos últimos anos: IoT (internet das coisas), Big Data, Cloud Computing e IA (inteligência artificial) são alguns exemplos do impacto gerado pela tecnologia da informação.   Essas ferramentas estão diretamente relacionadas à produção industrial, convergindo o mundo real com o virtual para apresentar soluções a um público cada vez mais exigente, antenado

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Vejas dicas e modelos de mensagens de final de ano para clientes

O período de festas é uma boa oportunidade para enviar mensagens de final de ano para os clientes, não só pela tradição de Natal e Ano-Novo, mas também com a inserção de dias de compras como a Black Friday e a Cyber Monday. Mais do que apenas realizar ofertas, para chamar a atenção do público que está disposto a comprar é necessário estar preparado. Por isso, adotar as melhores estratégias de marketing e práticas para suas campanhas é essencial. Neste post, separamos dicas infalíveis para potencializar seus resultados ao adotar essa estratégia de enviar mensagens de final de ano. Vamos começar? Confira sua lista de clientes Antes de começar a campanha do envio de mensagens de final de ano, verifique se seu banco de dados está preenchido e atualizado. Analise: Há quanto tempo você está em contato com esse público? Como os clientes respondem ao envio de mensagens? Qual é o nível de engajamento da sua lista? Todos esses fatores são bons indicativos para saber como e por onde segmentar. Assim, é possível criar campanhas de reengajamento ou privilegiar os contatos que mais interagem com as suas mensagens com um desconto especial ou a possibilidade de comprar antecipadamente. Crie mensagens de final de ano personalizadas Nessa época, recebemos muitas mensagens de Natal e Ano-Novo da família, de amigos e empresas. Algumas são

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Entenda a legislação para envio de SMS marketing

Você quer diversificar as suas estratégias de marketing, mas não sabe por onde começar? Uma ferramenta super válida é o SMS, usado hoje pelas corporações para otimizar o relacionamento com clientes, as campanhas de marketing e as operações de vendas. Mas, para usá-lo adequadamente, é fundamental conhecer e seguir a legislação para envio de SMS marketing. Na verdade, esse recurso já é antigo e muito popular, capaz de aproveitar as facilidades de diferentes dispositivos móveis sem a necessidade da internet. Muito além do que apenas uma ferramenta para entretenimento, ele mostra ainda uma incrível utilidade para o âmbito empresarial — desde que se tenha certo controle. Então, quer entender como usá-lo da melhor forma? Continue lendo este post e conheça todas as regras para o envio de SMS marketing! O que consta na regulamentação? Desde o ano de 2012, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determina regras gerais para o envio de mensagens publicitárias por meio da telefonia móvel. Isso foi necessário, principalmente, graças ao envio indiscriminado que muitas empresas — inclusive as próprias operadoras de telefonia — faziam aos destinatários, incomodando-os. Hoje, o usuário pode escolher se deseja ou não receber essas mensagens de marketing. Caso seja alvo de uma campanha publicitária indesejada, basta responder com a palavra “pare” ao remetente, para interromper o recebimento. Uma mensagem confirmará esse

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Os 4 maiores mitos sobre SMS marketing

O que você conhece a respeito das estratégias digitais? A partir da desinformação é que surgem as ideias erradas sobre algo desconhecido. Com isso, surgiram os mitos sobre SMS marketing, uma fórmula assertiva para se comunicar diretamente com o seu cliente. Essa estratégia surgiu junto com o crescimento da popularidade dos telefones celulares e evoluiu com o lançamento de novas plataformas de envio de mensagens entre smartphones, como o WhatsApp. Quer conhecer mais sobre os mitos que rondam uma das melhores estratégias de marketing digital para a sua empresa? Continue a sua leitura! O que é SMS marketing? Utilizado desde antes da chegada dos famosos smartphones, é o envio de mensagens direcionadas para consumidores na busca por acelerar as vendas e disseminar informações, com intuito de criar uma comunicação mais próxima do cliente. O SMS é a abreviação de Short Message Service, ou seja, “serviço de mensagem curta”. Ele possibilita o envio de textos de até 160 caracteres aos usuários de telefones celulares, e o tempo de recebimento é de 60 segundos. Alinhado ao marketing, que busca encontrar soluções para as necessidades dos clientes, o SMS se tornou uma ótima oportunidade para as empresas que desejavam se comunicar de maneira direta, rápida e ágil com os seus consumidores. Mesmo com o surgimento de novas opções de envios de mensagens, como o WhatsApp, o SMS marketing

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12 estratégias para vender mais no final do ano

Os lojistas já estão se preparando para vender mais no final do ano. Afinal, a proximidade do Natal e as festividades de Réveillon movimentam grandes somas de dinheiro no comércio e outros setores da economia e quem não quer perder dinheiro na época mais promissora do ano deve se preparar com antecedência. As dicas deste artigo mostram como atrair mais clientes e alavancar o faturamento da sua loja. Se eu fosse você, não deixaria a leitura deste post para outro momento. Pode ser tarde demais. Confira! 1. Planejamento Um bom planejamento é essencial para atingir os objetivos estipulados. Isso porque ao decidir o calendário promocional em cima da hora, é quase certo que muita coisa deixará de ser feita no tempo apropriado, comprometendo seus resultados. 2. Marketing 360° Mais do que criar peças de comunicação para as campanhas, o marketing deve providenciar pesquisa sobre o perfil de gastos dos seus clientes, uma análise S.W.O.T. das ações da concorrência. Além disso, é importante fazer pesquisa de opinião do público-alvo e outras informações que permitam direcionar as ações para aquilo que os consumidores realmente querem, procuram e esperam comprar. 3. Estoque O giro de estoque será grande, por isso é preciso garantir, por meio de intenso controle, que os produtos vendidos sejam entregues. Não há nada mais frustrante para um cliente do que ouvir que o item

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