O WhatsApp inovou a forma de comunicar-se com o seu público e vai resolver um dos maiores problemas reclamados pelos usuários: separar a conta particular da conta empresarial. Surge, então, o WhatsApp para empresas, uma versão dedicada exclusivamente aos negócios e que já está disponível no Brasil. Conhecido como WhatsApp Business, o aplicativo conta com respostas automáticas para solicitações e dúvidas, oferecendo informações mais detalhadas sobre a empresa. Além disso, esse aplicativo oferece outras novidades, como as estatísticas, que permitem que as empresas tenham mais dados sobre o seu próprio serviço de atendimento. Ficou interessado e quer saber como essa versão funciona e quais são as vantagens para o negócio? Então continue a leitura deste post! O que é WhatsApp Business? Podemos defini-lo como uma versão do famoso aplicativo de mensagens voltada para a comunicação entre as empresas e seu público. A ideia é facilitar a comunicação entre ambas as partes, além de torná-la mais segura, já que o cliente vai ter a certeza de que está se comunicando com um perfil profissional. Vale destacar que, de acordo com o escritório do WhatsApp no Brasil, os profissionais que fazem parte do programa MEI (Microempreendedor Individual) também vão poder criar perfis Business. Lembrando ainda que o serviço vai permitir ao dono da conta Business o acompanhamento das estatísticas sobre as mensagens

A mensagem para SMS marketing está ganhando cada vez mais adeptos. Uma comunicação tão direta e direcionada está chamando a atenção dos empresários e fazendo com que cada vez mais empresas aproveitem essa proximidade com os clientes. No entanto, é preciso ter alguns cuidados: com grandes poderes vêm grandes responsabilidades, e isso significa que você não pode abusar desse tipo de facilidade, é preciso ter atenção, análise e monitoramento para que tudo ocorra da melhor forma possível e possa dar os resultados esperados. Para ajudar você a estruturar uma boa ação de mensagem para SMS marketing, preparamos um conteúdo completo. Quer aprender um pouco mais sobre essa estratégia? Continue lendo este artigo! Construa a mensagem A comunicação por meio de mensagem para SMS marketing é focada em texto. Por isso, quanto mais atenção você der à ortografia, melhor! Os conteúdos com erros de português invalidam sua empresa e podem reduzir os resultados pela falta de credibilidade. O texto tende a ser pequeno, apenas 160 caracteres e, ainda assim, precisa ser muito bem escrito. Hoje são muito comuns, inclusive, os golpes via SMS. Por isso, a atenção à escrita se torna ainda mais importante. Também é necessário considerar frases de impacto: essas frases ajudarão a despertar no leitor a necessidade de ação, levando-o a realizar a conversão ou o contato que você objetivou com aquela mensagem.

Toda estratégia de marketing eficiente é baseada no estudo do público, na construção das personas e no tipo de produto ou serviço que a empresa comercializa. No entanto, essa estratégia só oferece resultados de qualidade caso os meios de comunicação escolhidos façam sentido dentro do planejamento, como é o caso do uso de mensagem para SMS marketing. Com o crescimento da concorrência, grande parte motivada pela crise econômica, a busca por soluções de divulgação mais eficientes e baratas também cresceu. Por isso, ferramentas como o disparo de SMS para marketing ganharam visibilidade e se tornaram aliadas importantes para que as empresas conquistem mais espaço. Você sabe como fazer a integração de mensagem para SMS marketing com os sistemas da sua empresa e como isso pode alavancar os seus negócios? Explicamos tudo neste post. Confira! Entenda a importância do SMS marketing Considerada uma das ferramentas mais fáceis e baratas para transmitir uma mensagem, o SMS é simples, fácil e acessível. Basta que o destinatário tenha um telefone conectado a seu perfil para que seja possível enviar mensagens diretamente para ele. Com alcance de mais de 250 milhões de aparelhos, o SMS é uma ferramenta ainda mais acessível que o WhatsApp Business, por exemplo, já que não depende do pacote de dados do cliente para ser recebido, aumentando sua efetividade. Além disso,

É comum dizermos que os clientes são o maior bem de um negócio, já que eles são a razão de sua existência. Por isso, a comunicação com o cliente é um dos fatores mais importantes para fortalecer essa relação comercial. Com o aumento da competitividade de mercado e com uma disputa cada vez maior pela atenção dos clientes, desenvolver uma comunicação eficiente e de qualidade é fundamental para que sua empresa ganhe destaque e visibilidade. Afinal, de nada adianta oferecer um ótimo produto ou serviço se a comunicação é falha, não é mesmo? Explicamos agora como seu negócio pode melhorar a comunicação com o cliente e trazemos 3 dicas para facilitar esse processo. Depois, você ainda verá quais são os principais benefícios que a adoção das estratégias pode trazer para a empresa. Confira! Entenda a importância da comunicação com o cliente Uma das estratégias de marketing mais populares atualmente é o chamado marketing de relacionamento. Essa estratégia, que visa aumentar o vínculo entre empresa e cliente, baseia-se fortemente na comunicação entre as partes e a qualidade do atendimento. Comunicando-se de forma descomplicada e de qualidade, é possível aumentar os índices de satisfação, acompanhar demandas, reclamações ou solicitações e também entender quais são os pontos fortes e aqueles que precisam ser melhorados em seu negócio. Também vale destacar que os clientes valorizam muito o diálogo