Com o avanço da comunicação, as formas de se comunicar também evoluíram e hoje, “comunicação em tempo real” é praticamente um sinônimo de WhatsApp. Atualmente o aplicativo conta com mais de 1 bilhão de usuários, desde adolescentes, universitários até profissionais liberais, donas de casa e empresas públicas e privadas. O WhatsApp é, de fato, uma ferramenta totalmente usual e democrática. Os números cada vez mais crescentes do aplicativo chamaram a atenção de especialistas que, por sua vez, resolveram explorar o vasto potencial dele através de sua inserção no campo de técnicas e estratégias que o reconhecem, enfim, como uma ferramenta poderosa de marketing digital. Neste artigo mostraremos como fidelizar clientes com o WhatsApp. Você descobrirá como obter resultados melhores com ele. Confira: Tenha o seu público-alvo bem definido Mais de 34 bilhões milhões de mensagens são trocadas diariamente através do aplicativo. O fato é que as pessoas costumam usar WhatsApp quase o tempo todo. Se o seu objetivo é aproximar as pessoas da sua marca, esse é o caminho. No Brasil, batemos a marca de 100 milhões de usuários, pessoas de diferentes classes sociais, faixas etárias, estilos de vida, ou seja, incluir o WhatsApp Marketing na sua estratégia de fidelização, com certeza, vai te ajudar a conversar com seu público-alvo. Porém, para ter o resultado desejado, você deve ter bem especificado qual é

Para se destacar em um mercado altamente competitivo, é preciso encontrar novas maneiras de atrair o público. O objetivo é fidelizar ainda mais os clientes e agregar qualidade à produção, a fim de ser referência no nicho escolhido. Nesse sentido, uma das principais dicas de negócio é: renovar-se para expandir constantemente o empreendimento. Mas a partir do momento em que você aplicar, na prática, a expansão, deve rever o planejamento para não perder a qualidade do serviço ou agir de forma inconsequente com seu público, pensando apenas no lucro. Portanto, separamos algumas dicas de negócio para você expandir seu empreendimento, e uma delas tem a ver com o WhatsApp. Ficou curioso? Então continue a leitura e comece a expansão do seu negócio agora mesmo! Estude outros mercados O que isso quer dizer? Se você é uma empresa de segmento B2C e se concentrou em apenas um nicho, por exemplo, papelaria, é válido estudar outros nichos para incorporar, complementar o que você já tem. Claro que é sugerido que você inicie com nichos parecidos, como nesse caso: itens de presentes e artesanato, para expandir, literalmente, o seu negócio. Assim, você também aumentará o seu público-alvo. A busca por outros mercados também pode incluir o fechamento de parcerias, criação de contratos para entregar em outras cidades e em outras lojas, e até

Empreender e criar um negócio de sucesso é o sonho de muitos brasileiros. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Sebrae em 2012, o desejo de ser o próprio patrão aparece em terceiro lugar no ranking dos maiores sonhos do brasileiro. No entanto, por causa de erros de planejamento e falta de experiência, a taxa de mortalidade para novos negócios aponta uma estatística reveladora: metade das novas empresas fecharão as portas em quatro anos. Para empreender com segurança, é preciso minimizar os riscos apostando em estratégias e práticas que aumentarão as chances de êxito. 5 dicas fundamentais para criar um negócio de sucesso Crie um plano de negócios A melhor forma de iniciar um empreendimento é criando um documento para organizar todas as informações necessárias à validação do negócio. Nessa hora, defina quais são os objetivos principais da empresa e estabeleça metas alinhadas a esses propósitos. O plano de negócios é o norteador do empresário e deverá ser revisado constantemente a fim de identificar erros e buracos no planejamento estratégico. Faça uma rápida pesquisa de mercado Saber quem é seu público-alvo e identificar seus hábitos e costumes é essencial para a definição de estratégias e desenvolvimento da identidade da empresa. Lembre-se de que, além de oferecer soluções, sua empresa tem que falar a mesma língua do cliente. Durante essa pesquisa, identifique quem são seus principais concorrentes