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Os 10 mandamentos do marketing no Whatsapp

O Whatsapp definitivamente ganhou o gosto popular e tem se tornado uma das principais ferramentas de comunicação da atualidade. O aplicativo trouxe praticidade na interação pessoal, possibilitando a troca de informações de forma rápida e eficiente. O fato de possibilitar a troca de mensagens em diferentes formatos, só contribuiu para o aumento de sua relevância. Em 2015 o Whatsapp alcançou a marca de 900 milhões de usuários ativos, o que tem despertado o interesse pelo seu potencial enquanto ferramenta de marketing. Como tirar proveito do Whatsapp no meu negócio? Como o Whatsapp pode contribuir para o fortalecimento da minha carreira? Como ele pode ser introduzido em minha estratégia de marketing digital? Neste artigo irei sintetizar diversas questões envolvendo o Whatsapp em 10 tópicos que batizei de Os 10 mandamentos do marketing no Whatsapp. Dentro destes tópicos tratarei das principais questões a serem consideradas quando você decide usar o Whatsapp como ferramenta de marketing em seu negócio. Vamos lá? Não criarás grupos! Eu sei que o primeiro impulso de quem quer usar o Whatsapp como instrumento de divulgação é criar um grupo. No entanto, não existe pior começo que esse. Logo após criar um grupo você receberá reclamações de pessoas que foram adicionadas sem serem consultadas, pessoas que sairão do grupo sem dizer adeus, outras que postarão centenas de correntes e

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Entenda como o WhatsApp pode ser fundamental para sua campanha política

Não é difícil encontrar nas ruas, em escolas, faculdades ou até mesmo em ambientes de trabalho quem esteja trocando mensagens no WhatsApp. É uma ferramenta que se incorporou a rotina de 900 milhões de usuários em todo o mundo, segundo reportagem do portal de notícias G1. Em uma campanha política o uso dessa plataforma começa a ganhar a força por suas características, especialmente a popularidade e as formas de utilização. Acompanhe este post e veja como o bom uso desse canal de comunicação é fundamental em uma eleição.   WhatsApp em uma campanha política No marketing político o WhatsApp possui diversas utilidades. Você pode criar grupos para organizar a comunicação interna da equipe de campanha, se reunir com militantes e líderes de opinião pública, tirar dúvidas dos seus eleitores, propor debates e ouvir sugestões da população de acordo com temas distintos (ex.: criar um grupo de discussão sobre educação, outro sobre mobilidade urbana, serviços públicos etc.). Você ainda pode promover a integração com outras mídias sociais usadas na campanha, como Facebook, Twitter, Instagram e YouTube. Podem ser compartilhados links de artigos do blog da candidatura. Enfim, o propósito é veicular um conteúdo interessante, atraente e que envolva o contato em mais de um canal. Planeje com antecedência Pense no aplicativo como um complemento, uma opção a mais para seu candidato

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7 dicas para usar o Whatsapp a favor da sua empresa

Grande parte da população brasileira que faz uso de celulares utiliza o Whatsapp para se comunicar com sua rede de contatos. Diante de tamanho sucesso, o aplicativo pode funcionar como uma ferramenta bem interessante de negócios. Confira agora 7 dicas fundamentais de Whatsapp para empresas! 1. Crie um canal de comunicação B2C O Whatsapp é uma excelente ferramenta de comunicação. Você pode adotá-lo para conversar com os clientes da sua empresa. O app pode ser usado como ferramenta B2C, business to customer, e facilita o contato com pessoas que querem se tornar clientes mas possuem algum tipo de dúvida, por exemplo. 2. Dê atendimento personalizado Falar diretamente com outra pessoa permite que o atendimento se molde ao que ela precisa. Nesse sentido, dialogar pelo Whatsapp com seus clientes é uma forma de personalizar o atendimento e tornar o contato mais pessoal entre negócio e consumidor. 3. Crie botões de compartilhamento para o Whatsapp Muitas pessoas navegam pela internet diretamente do celular e muitos conteúdos são compartilhados por meio do aplicativo. Por isso, insira botões de compartilhamento para o Whatsapp em suas páginas, principalmente em blogs e páginas de produtos dentro de e-commerces. 4. Não faça SPAM! O Whatsapp tem uma mesma regra que o e-mail marketing: SPAM é proibido! O aplicativo fornece um meio de comunicação superinteressante, que possibilita uma

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Whatsapp Marketing e seus efeitos de natureza jurídica

O que é WhatsApp? WhatsApp Messenger é um aplicativo de mensagens multiplataforma que permite trocar mensagens pelo celular sem pagar por SMS. Está disponível para iPhone, BlackBerry, Android, Windows Phone, e Nokia e sim, esses telefones podem trocar mensagens entre si! Como o WhatsApp Messenger usa o mesmo plano de dados de internet que você usa para e-mails e navegação, não há custo para enviar mensagens e ficar em contato com seus amigos. Além das mensagens básicas, os usuários do WhatsApp podem criar grupos, enviar mensagens ilimitadas com imagens, vídeos e áudio. Como funciona WhatsApp Marketing? A partir de todos os números de celulares do Brasil que temos em nossa base, desenvolvemos uma plataforma em cloud computing que consegue identificar os usuários da plataforma e disparar de forma automatizada o conteúdo desejado, sendo assim a pessoa recebe esse conteúdo de forma direta em seu dispositivo móvel. Existe regulamentação do WhatsApp e Redes sociais no Brasil a respeito desse serviço de propagação? Definitivamente, não existe de forma direta regulamentação jurídica a respeito desse serviço em redes sociais, nem mesmo o Marco Civil da Internet e a resolução 477 da Anatel, ambos em inteiro teor, não possuem nada sobre serviço de propaganda no aplicativo. O que é importante considerar juridicamente a respeito do serviço? Devemos nos preocupar exclusivamente com o dano moral

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Porque o bloqueio do WhatsApp enlouqueceu as agências (ou não)

Grupos com as diversas áreas da agência, outros formados recentemente para tocar aquela campanha com muitas pessoas envolvidas e prazo apertado. Uma notificação do cliente para alterar um detalhe no texto da peça ou aprovar o layout do hotsite mobile, além do cronograma de produção de um comercial que precisa ser finalizado até o final da semana. Muita gente pode fazer tudo isso no automático, sem perceber, mas quem está no epicentro de uma agência nos dias de hoje resolve boa parte de sua vida profissional no aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp, que conta com mais de 1 bilhão de usuários pelo mundo e mais de 100 milhões apenas no Brasil. No inicio da semana, por intermédio de uma determinação judicial, a ferramenta saiu do ar sem aviso prévio e ficou inativa durante aproximadamente 24 horas. O resultado? Muita gente perdendo o rebolado para reorganizar sua vida e se comunicar com os milhares de públicos no dia a dia, desde os parceiros das agências até os maiores clientes, todos adaptados ao ecossistema do app. O Adnews conversou com alguns profissionais para conhecer a real utilidade e relevância do aplicativo para as agências e clientes e como lidar com os impactos desse bloqueio. É evidente que existe vida nas empresas sem o WhatsApp. A pergunta que fica é: como? “Todo mundo

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